Ansichtsmodus

Anwender-Ansicht

Technische Dokumentation

Im folgenden finden Sie die Links zu Dokumentationen. Diese Unterlagen sind zum Teil nur in englischer Sprache verfügbar.


Unify Endgeräte

Unify SIP Tischtelefone (CP Serie) 

Alle CP Geräte

Gesamtdokumentation  

Administrator Documentation (englisch)  

Key Labelling Tool 

(Tastenbeschriftung für Geräte und Key-Module mit Papier-Einleger) 

Gesamtdokumentation (deutsch und englisch) 

Online-Version: 

Download-Version für Microsoft Windows™:  


Unify OpenScape Cordless IP V2 (DECT)         

OpenScape Cordless IP V2

Gesamtdokumentation 
 

Administrator Dokumentation (englisch) 
Security Checklist (englisch) 
Installation Checklist (englisch) 

Unify Migrations- und Deployment Tools (FLIP / UDIS) 

Für Unify Office stehen folgende zusätzlichen Service Tools zur Verfügung. 

 

Flip Tool (Kundendatenmanagement) 

  • Massendatenimport (aus vorhandenen TK- / PBX-Plattformen) 
  • Kundendaten-Konsistenzprüfung und -Management 
  • Massendatenexport in die Unify Office Plattform 


UDIS (Universal Device Installation Service) 

  • Device Management für Endgeräte, die nicht im „Assisted Provisioning“ der Unify Office Plattform gemanaged werden können 
  • Für folgende Endgerätefamilien verfügbar: 
    • Unify OpenScape Cordless IP V2  
    • Media 5 / Mediatrix IP ATA Adapter (alle Modelle, 2-Port bis 24-Port) 
    • Unify OpenStage SIP (Telekom Octophon F600) 
    • Unify OpenScape Deskphone IP 35 / 55 SIP (Telekom Octophon F535 / 555 IP) 

Diese Tools können auch von erfahrenen Kunden-Administratoren benutzt werden, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Bitte kontaktieren Sie den Telekom Service dazu. 

Unify Office Plattform

Unify Office

Erste Schritte für Administratoren 

Get-Started Portal für Administratoren 

Administrator Guides

Unify Office Gesamtsystem (englisch) 
 

Unify Office Gesamtsystem (deutsch)  

Apps / Clients / sonstige Downloads 

Aktuellste Versionen  


Hinweis
  • Das Unify Office entsprechende RingCentral-Produkt heisst "RingCentral MVP". 
  • Bei einem Versions-Update sehen Sie zunächst nur die englischsprachige Dokumentation (die deutsche Übersetzung steht nicht immer zeitgleich zur Verfügung). 
  • RingCentral MVP ist ein global verfügbares Produkt. – Nicht alle Informationen, die Sie auf den RC Supportseiten finden, sind immer zu 100% auf Unify Office bei der Telekom zutreffend. Das gilt insbesondere für national unterschiedliche Funktionen und regulatorische Anforderungen, die in den einzelnen Ländern sehr unterschiedlich sein können.
  • m Zweifelsfall wenden Sie sich an den Telekom Service, wir beraten und unterstützen Sie gerne! 
  • Haben Sie eine Frage oder keine Antwort auf Ihre Frage gefunden, wenden Sie sich bitte als Kunde der Telekom an den Telekom Service. 
Administrator-Tutorials 

Unify Office

Grundlegende Tutorials 

Einstellungen für das Unify Office Unternehmenskonto 
 

Grundlegendes zu Benutzern 
 

Benutzer hinzufügen und einrichten 

Message (Nachrichten)

Einstiegsseite 
 

Video 

Einstiegsseite  

  • Meetings planen und durchführen 
  • Meeting-Einstellungen 

Phone (Telefonie) 

Einstiegsseite   

  • Telefonnummern und Rufnummernplan 
  • Auto-Attendant / Auto-Receptionist 
  • Call Pickup Queues 

Anrufverarbeitung und -weiterleitung 
  

Verwaltung von Anrufwarteschlangen 

Integrationen 

Integrationen 

  • Salesforce® 
  • Microsoft Teams 
  • Microsoft Outlook™ 
  • RingCentral Archiver

Analytics / Reporting 

Funktionen zum Reporting und Monitoring 

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