CompanyFlex - Hilfe Portal
Administrator-Ansicht
Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die Erweiterungen bei CompanyFlex. Alle Produktneuerungen zur Cloud PBX finden Sie unter Cloud PBX Produktneuerungen.
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Stand: 12. Januar 2021
Kategorie | Funktion | Beschreibung | Datum |
| Business Service Portal / Administrationsportal | Preisanzeige | Anpassungen der Anzeige der Mehrwertsteuer! Nach Ablauf des Covid-19 Konjunkturpakets der Bundesregierung Deutschland und der damit einhergehenden Senkung der Umsatzsteuer wurde diese wieder von 16% auf 19% zur korrekten Berechnung der Rechnung und auch die Anzeige im Portal angepasst. | 01.01.2021 |
Kategorie | Funktion | Beschreibung | Datum |
Business Service Portal | Vertragsansicht: Neue Internet-Zugangsdaten | Neue Funktion in der Vertragsansicht: Neue Internet-Zugangsdaten Falls Sie neue Internet-Zugangsdaten für Ihren Anschluss benötigen, dann können Sie sich diese über das Business Service Portal neu zusenden lassen. Hierzu finden Sie In der Vertragsansicht der CompanyFlex für Standorte, die mit einem Anschluss gebucht sind, die Funktion Neue Internet-Zugangsdaten. Weitere Informationen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie an dem BSP-Administrator eine E-Mail-Adresse und eine Mobilfunknummer hinterlegt haben. An die E-Mail-Adresse werden die neuen Zugangsdaten verschlüsselt geschickt, die mit einem Code, der per SMS verschickt wird, entschlüsselt werden kann. | 30.11.2020 |
Hilfe-Portal | Verbesserte Suchfunktion | Neue Suche im Hilfe-Portal Die verbesserte Suche umfasst Begriffsvorschläge ab drei Buchstaben und die Auflistung von Synonymen in der Ergebnisliste. Die Verlinkung wird zielgenauer. Der gesuchte Begriff wird in den Kontext eingebettet und magentafarben hervorgehoben. Neu ist zudem das Arbeiten mit Rubriken und Filtern, die ein bequemes Navigieren zu anderen Portalen der Telekom Business Welt ermöglichen. | 25.11.2020 |
CompanyFlex - SIP-Trunk | TK-Anlagen Rufaufbauüberwachung | Neue Funktion "TK-Anlagen Rufaufbauüberwachung" für TK-Anlagen, die nicht aus dem Telekom-Portfolio sind! Für TK-Anlagen, die nicht 1TR119 konform sind (nicht aus dem Telekom Portfolio) können sie einen neuen Plattformparameter setzen, der Gesprächsabbrüche in einigen Fällen vermeidet. Dazu kann bei vorhandenen Gesprächsabbrüchen bei eingehenden Gesprächen der Timeout bis wann eine TK-Anlage den Eingang eines Gespräches zur internen Weiterverarbeitung bestätigt haben muss, angepasst werden. Die Funktion in der SIP-Trunk Übersicht heißt TK-Anlagen Rufaufbauüberwachung. Mehr Informationen Hinweis: Der voreingestellte Wert von 3 Sekunden für diesen Timeout sollte nur angepasst werden, wenn es bei eingehenden Gesprächen zu vorzeitigen/unerwarteten Gesprächsabbrüchen oder zur Rufweiterleitung Offline kommt. Für Endgeräte aus dem Telekom-Portfolio sollte der Wert nicht verändert werden! | 25.11.2020 |
SIP-Trunk Funktionen | Limitierung Paralleler Gespräche am SIP-Trunk | Neue Funktion für die CompanyFlex SIP-Trunks: Limitierung Paralleler Gespräche am SIP-Trunk Die Funktion - analog zur Limitierung Paraleller Gespräche der Cloud PBX Gruppen/Standorte - bringt die Möglichkeit der Limitierung Paralleler Gespräche für SIP-Trunks (nur in der Expertenansicht verfügbar). Pro SIP-Trunk können basierend auf den gebuchten Parallelen Gesprächen des CompanyFlex Vertrages Limitierungen zwischen 1 und dem gebuchten Wert vorgenommen werden. Interessant ist die Funktion für Kunden, die für einzelne SIP-Trunks Beschränkungen der Kapazitäten von Parallelen Gesprächen vornehmen möchten. Zu beachten ist, dass die Limitierung ebenfalls für interne Gespräche gilt. | 19.10.2020 |
Business Service Portal / Administrationsportal | Portalanpassungen | Update des Administrationsportals Folgende Updates sind erfolgt:
| 19.10.2020 |
Administrationsportal | Cloud PBX in CompanyFlex | Update des Administrationsportals Folgende Funktion sind für die Cloud PBX in CompanyFlex freigeschaltet:
| 07.08.2020 |
Business Service Portal / Administrationsportal | Portalanpassungen | Update des Administrationsportals! Folgende neue Funktionen/Aktualisierungen sind enthalten:
| 20.07.2020 |
Business Service Portal / Administrationsportal | Preisanzeige | Anpassungen der Anzeige der Mehrwertsteuer! Aufgrund des Covid-19 Konjunkturpakets der Bundesregierung Deutschland und der damit einhergehenden Senkung der Umsatzsteuer (von 19% auf 16%), wurde neben der korrekten Berechnung der Rechnung auch die Anzeige im Portal angepasst. | 01.07.2020 |
Neue Funktionen | Cloud PBX in CompanyFlex | Freigabe der Nutzung der Cloud PBX (Telefonanlage aus dem Netz) in CompanyFlex Verträgen! Mit Bereitstellung von CompanyFlex kann im Administrationsportal die Cloud PBX und deren voller Funktionsumfang eingerichtet und genutzt werden. Die Möglichkeit wird sowohl für Bestandskunden als auch für Neukunden der CompanyFlex freigeschaltet. Kontaktieren Sie dazu Ihren zuständigen Telekom Vertriebskollegen. Mehr Informationen unter CompanyFlex als Cloud PBX. | 01.07.2020 |
Kategorie | Funktion | Beschreibung | Datum |
Business Service Portal / Administrationsportal | Update des Administrationsportals | Update des Administrationsportals! Folgende neue Funktionen sind enthalten:
Folgende Fehlerbehebungen sind enthalten:
| 26.06.2020 |
Endgeräte | Audiocodes | Update auf neue Firmware der Audiocodes Session Border Controller (SBC). Die folgende neue Firmware ist ab sofort verfügbar: 7.20A.256.125 Eine der Neuerungen ist, dass mit der Firmware bis zu 5 Verbindungen als SBC und MGW bei Nutzung des Zusatz-Pakets Callrotuing unterstützt werden. Weitere Informationen unter Endgeräte Audiocodes. | 05.06.2020 |
Mehrwertdienste (IN) | Local Service Call (LSC) | Neu: Local Service Call am CompanyFlex jetzt auch mit Basis-Routing Ab sofort können Sie für Rufnummern aus Ihrem CompanyFlex-Vertrag, die Sie mit Local Service Call versehen haben, auch das Basis-Routing nutzen. Mit dem Basis-Routing schicken Sie die ankommenden Gespräche ganz einfach auf der vom Anrufer gewählten Rufnummer zu dem angerufenen Anschluss zurück. Das Basis-Routing ist mit nur 0,5 Ct./Verbindung – unabhängig von der Dauer des Gesprächs – besonders günstig. Trifft ein Anruf dann z.B. doch auf „besetzt“ oder wird nicht angenommen, steuern Sie einfach und bequem ein Ersatzziel an. | 02.06.2020 |
CompanyFlex | Video | Jetzt neu: Erklärvideo CompanyFlex & Video zur Einrichtung sind online! Schauen Sie sich jetzt das Video zur Produktübersicht von CompanyFlex unter Was ist CompanyFlex? an. Schauen Sie sich zudem die Einrichtung von CompanyFlex SIP-Trunks unter Schritt für Schritt Anleitung als Video an. | 20.05.2020 |
CompanyFlex Funktionen | SIP-Trunk: Telefonie-Anmeldedaten | Exportmöglichkeit als JSON- & XML-Datei! Neben dem Ausdruck als PDF können Sie sich in der Expertenansicht die Telefonie-Anmeldedaten auch als JSON- oder XML-Format ausdrucken. Vereinfachen Sie sich so die Übernahme der relevanten Daten in Ihre Endgeräte. | 15.05.2020 |
CompanyFlex Funktionen | Sperrprofil verwalten | Jetzt noch sicherer! Das CompanyFlex Sperrprofil Standard-Protect ist verfügbar! Seit Montag, 04.05.2020 steht das neue Sperrprofil Standard-Protect für alle Bestands- als auch Neukunden zur Verfügung. Für alle Neukunden wird dieses Sperrprofil als Standard für das Unternehmen ausgewählt, Bestandskunden bekommen das neue Sperrprofil zusätzlich zur Auswahl angeboten, die Standardeinstellung bleibt erhalten. Inhalt des neuen Sperrprofils Standard-Protect ist folgender: Ausgehend: Gespräche zu Premium-Rufnummern und der Ländergruppe 3 sind gesperrt. Weitergeleitet: Weiterleitungen inkl. Call Transfer zu Premium-Rufnummern und der Ländergruppe 3 sind gesperrt. Eingehend: Keine Einschränkungen. | 08.05.2020 |
CompanyFlex Standorte | Erweiterung der Infrastruktur | Erweiterung der CompanyFlex Infrastruktur: Freigabe für mehr als 250 Standortverträge! Die Infrastruktur wurde erweitert, sodass beim Produkt CompanyFlex die Limitierung von 250 Verträge aufgehoben wurde. Die Auswahl im Business Service Portal wurde dafür um die Suche nach Postleitzahlen erweitert. Hat ein Kunde mehr als 250 Verträge muss die Anzahl angezeigter Verträge über den Suchfilter "Postleitzahl" eingegrenzt werden | 07.05.2020 |
Endgeräte (SIP-Trunk) | Digitalisierungsbox | Ab sofort freigegeben: Der CompanyFlex SIP-Trunk mit der Digitalisierungsbox Standard, Smart & Premium Mit der Firmware 11.01.03.100 können Sie ab sofort den CompanyFlex SIP-Trunk verwenden. Mehr Informationen finden Sie unter Digitalisierungsbox. | 20.02.2020 |
CompanyFlex Administrationsportal | E-Mail der Auftragsinformation | Update der E-Mail zur Auftragsinformation In der E-Mail zur Auftragsinformation nach durchgeführtem Auftrag im CompanyFlex Administrationsportal wird die CompanyFlex-ID unter cPBX-ID / CompanyFlex-ID mit angedruckt. So lassen sich die Auftragsinformationen besser zuordnen. | 20.02.2020 |
Mehrwertdienste (IN) | Local Service Call (LSC) | Ab sofort: Local Service Call ist in Verbindung mit CompanyFlex verfügbar. Nutzen Sie die Funktionen von Local Service Call für eine, mehrere oder alle Rufnummern aus Ihrem CompanyFlex-Vertrag. Die Einrichtung erfolgt ausschließlich über den Service der Telekom. Zur Buchung wenden Sie sich an Ihren vertrieblichen Ansprechpartner oder unter 0800 330 0800 bzw. servicenummern@telekom.de an das Competence Center Mehrwertlösungen. Bitte beachten Sie: Die Funktion Basis-Routing steht für Local Service Call-Rufnummern vom CompanyFlex voraussichtlich erst ab Juni 2020 zur Verfügung. | 27.01.2020 |
Portal | Business Service Portal | Neue Funktionen im Business Service Portal Folgende neue Funktionen sind verfügbar:
| 27.01.2020 |
Android, das Android Robot Logo, Google Play und das Google Play-Logo sind Marken von Google Inc.
Apple, das Apple-Logo, Mac, OS X und iPhone sind Marken der Apple Inc., die in den USA und weiteren Ländern eingetragen sind.
App Store ist eine Dienstleistungsmarke der Apple Inc.
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