Für den Einsatz von Unify Office gelten folgende Voraussetzungen.
Registrierung von Benutzern
Accounts | Anforderungen |
Persönliche Benutzer | - Jeder Benutzer muss über eine systemweit eindeutige E-Mail-Adresse verfügen.
- Die E-Mail-Adressen der Benutzer eines Unify Office Tenants müssen nicht aus der gleichen Domain sein, sondern können frei vergeben werden, so lange sie eindeutig sind.
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Andere Accounts | - Auch für "unpersönliche" Benutzer wie z. B. Papierfaxgeräte an ATA, ist eine eindeutige E-Mail-Adresse zur Registrierung erforderlich. Auch Adressen mit Weiterleitung (ohne eigenes Postfach) sind dafür geeignet, wenn die Weiterleitung zu einem Postfach (z. B. Postfach des Kunden-Administrators) sichergestellt ist.
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Clients und Portale
Client / Portal | Systemvoraussetzungen |
Unify Office
Desktop-Anwendung | - 64-Bit Windows 8.1 oder höher
- Mac OS-X 10.13 High Sierra oder höher
- Prozessor: Intel Skylake-Klasse 6. Gen i3 / i5 / i7 oder neuer, oder AMD Excavator-Klasse (2015) oder neuer
- 8 GB RAM
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Unify Office
Mobile App | - Android Marshmallow (Version 6.0) oder höher
- iOS 10.0 (oder höher)
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Unify Office
Web App (Browserbasiert) | - Google Chrome: Version 44 oder höher (empfohlen: 66 oder höher)
- Firefox: ab Version 52 (empfohlen ab 68)
- Safari: ab Version 11.1
- Microsoft Edge (Chromium-basiert): ab Version 79 (empfohlen: ab 80)
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Unify Office
Live Reports | - Google Chrome: Version 83.0 oder höher
- MS Internet Explorer: Version 11.x
- Mozilla Firefox: Version 77 oder höher
- Safari: Version 13.x.x oder höher
- MS Edge: Version 18 oder höher
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Endgeräte
Endgerät | Freigaben |
Sprachendgeräte | - Unify Deskphone CPxx Serie (SIP, alle Geräte)
- Unify OpenStage / Octophon F6xx Serie (SIP, zum Teil eingeschränkte Funktion)
- Unify OpenScape Deskphone Serie (SIP, zum Teil eingeschränkte Funktion)
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DECT | - Unify DECT-IP V2 (SIP)
- alle an Unify DECT-IP V2 freigegebenen DECT-Handsets
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ATA Adapter | - Media5 / Mediatrix ATA Adapter (alle Modelle 2-Port bis 24-Port
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Sonstige SIP Geräte | - Der Einsatz von nicht freigegebenen Endgeräten mit Standard-SIP Protokoll ist möglich, wird aber grundsätzlich nicht empfohlen (eingeschränkte Funktion, kein Device Management) .
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Video-Raumsystem
Video-Raumsystem | Freigaben |
Poly X-Serie | - Controller-Gerät: Poly TC8 (Version 3.2.1 und höher)
- Camera / Mikrofon / Lautsprecher-Einheit:
- Poly Studio X30 (für einen Monitor) oder
- Poly Studio X50 (für bis zu 2 Monitore)
- Für Poly X50 ist optional zusätzlich ein Zusatzmikrofon verfügbar.
- TV-Monitor ist durch den Kunden beizustellen. Empfehlung:
- Samsung / Philips Display TV's (55“ / 65", empfohlene Auflösung: 1080p)
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Sonstige Anforderungen | - Zur Nutzung des Rooms-Kalenderzugriffs ist ein Microsoft Office 365- oder Google-Konto erforderlich.
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Benötigte Bandbreite
Meeting | Bandbreiten-Anforderungen |
1:1 Audioverbindung (Telefongespräch) | - G.711 (Deskphone, DECT): 90 kbit/s up + down
- G.729 (Deskphone): 35 kbit/s up + down
- G.722 und Opus (HD Voice): 60…90 kbit/s up + down
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1:1 Video-Meeting | |
1:n Video-Meeting | |
1:1 Video-Meeting mit Virtuellem Hintergrund | |
Reine Audio-Meetings (ohne Camera) | |
Ausführliche Informationen finden Sie auf der Support-Seite der RingCentral Plattform (Englisch).
Hier finden Sie weitere Angaben zur Berechnung der benötigten Gesamtbandbreite.
Netzwerk-Anforderungen (LAN), Firewall / Portfreigaben, QoS (Quality of Service)
In einem Home-Netzwerk (unmanaged) sind in der Regel keine besonderen Einstellungen oder Portfreigaben erforderlich.
Für Unternehmensnetze finden Sie ausführliche Informationen zu den folgenden Bereichen auf der Support-Seite der RingCentral Plattform (Englisch).
- verwendete IP-Adressbereiche "Supernets"
- Domain Whitelisting, Portfreigaben
- NAT / DNS
- QoS Anforderungen
