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Mit dieser Schritt für Schritt Anleitung erfahren Sie, wie Operator Connect Conferencing eingerichtet und bearbeitet werden kann.

Inhaltsverzeichnis

Seite 1:
1. Rufnummer(n) für die Einwahlkonferenz auswählen und Einrichtung beauftragen
 | 2. Einwahlrufnummer im Microsoft Teams Admin Center aktivieren
Seite 2:
3. Wie kann ich die Conferencing Rufnummer als Standardrufnummer für Konferenzeinwahlen festlegen?
Seite 3:
4. Nutzung einer gebührenfreien Rufnummer
1. Rufnummer(n) für die Einwahlkonferenz auswählen und Einrichtung beauftragen

Voraussetzungen:

  • Die für die Einwahl in Telefonkonferenzen vorgesehenen Rufnummern dürfen keinem Nutzer und keinem Ressourcenkonto (z. B. Telefonzentrale, Anrufwarteschleife) im Microsoft Teams Admin Center zugewiesen sein.
  • Bitte heben Sie die Rufnummernzuweisungen zu Nutzern oder Ressourcenkonten im Microsoft Teams Admin Center selbst auf.
  • Buchen Sie im Business Service-Portal das CompanyFlex Zusatzpaket Microsoft Teams Operator Connect. Eine Anleitung hierzu finden Sie hier.
  • Wählen Sie im Business Service-Portal die Rufnummern aus, die Sie mit Microsoft Teams Operator Connect nutzen wollen und laden Sie diese in den Microsoft 365 Tenant. Eine Anleitung hierzu finden Sie hier.
  • Danach können Sie die Zuweisung von Rufnummern zu einer Einwahlkonferenz im Microsoft Teams Admin Center vornehmen. Hierfür markieren Sie im Microsoft Teams Admin Center unter VoIP / Telefonnummern die betreffende freie Rufnummer, der kein Nutzer zugewiesen sein darf. Klicken Sie auf Nutzung ändern. Wählen Sie dann im Menü auf der rechten Seite im Dropdown-Listenfeld den Rufnummerntyp Konferenz aus und klicken Sie auf übernehmen.

  • Anschließend ist der zuvor ausgewählten Rufnummer unter VoIP / Telefonnummern in der Spalte Lizenzierte Nutzungen der Rufnummerntyp Konferenz zugewiesen.
  • Alternativ können Sie die Einrichtung der Einwahlrufnummer(n) unter 0800 33 06708  beauftragen. Teilen Sie uns hierbei bitte mit, welche Rufnummer(n) verwendet werden sollen. Die Telekom lädt die Einwahlrufnummer(n) in den Microsoft Teams Admin Center hoch.

  • Dieser Ansicht können Sie entnehmen, ob die Rufnummer(n) hochgeladen wurden und wie deren Zuweisungsstatus ist.
2. Einwahlrufnummer im Microsoft Teams Admin Center aktivieren
  • Bitte gehen Sie im Microsoft Teams Admin Center auf Besprechungen und wählen Sie den Eintrag Konferenzbrücken.

  • In dieser Übersicht sind alle verfügbaren Einwahlnummern aufgelistet.
  • Neben den Einwahlrufnummern, die Microsoft zur Verfügung stellt (Spalte Typ, Kategorie freigegeben), werden auch die von der Telekom hochgeladenen Rufnummern (Spalte Typ, Kategorie dediziert) angezeigt.

  • Zur Aktivierung der hochgeladenen Einwahlnummer(n), klicken Sie bitte links oben in der Liste auf Hinzufügen.
  • Wählen Sie aus, ob den Telefonkonferenz-Teilnehmern eine gebührenfreie (z. B. eine 0800-Nummer) oder eine gebührenpflichtige Einwahlrufnummer anbieten wollen.
  • Rechts öffnet sich ein Fenster, in dem die zur Verfügung stehende(n) Rufnummer(n) angezeigt werden.
  • Wählen Sie eine Rufnummer aus und klicken Sie auf Übernehmen.  
  • Nach ca. 20 min können Sie die Einwahlrufnummer für Ihre nächste Audio-Konferenz verwenden.


3. Wie kann ich die Conferencing Rufnummer als Standardrufnummer für Konferenzeinwahlen festlegen?
  • Ihre eigenen, dedizierten Rufnummern in einer Teams Einladung werden angezeigt.
  • Derzeit müssen für jeden Ihrer Teams-User die Einstellungen im Microsoft Teams Admin Center manuell angepasst werden, da Microsoft die voreingestellten Microsoft-Einwahlrufnummern in die Meeting- Einwahldaten einfügt.
  • Gehen Sie zur Änderung der anzuzeigenden Einwahlrufnummern im Microsoft Teams Admin Center unter Benutzer zu Verwalten von Benutzern und wählen Sie die Teams-User aus, die die Telekom-Einwahlrufnummern nutzen sollen.
  • Bitte klicken Sie in der öffnenden Übersicht, in der Rubrik Audiokonferenz auf Bearbeiten und Wählen Sie die Rufnummer aus, die in den Besprechungseinladungen angezeigt werden soll.
  • Klicken Sie auf Übernehmen und es erscheint die ausgewählte Rufnummer unter Gebührenpflichtige Standardtelefonnummer für Konferenzen.
4. Nutzung einer gebührenfreien Rufnummer
  • Wollen Sie eine gebührenfreie Nummer nutzen, dann wiederholen Sie bitte diesen Ablauf und stellen Sie den Schieberegler zu Gebührenfreie Nummern in Besprechungsanfragen von diesem Benutzer einschließen auf ein.
  • Sie können Sie eine gebührenfreie Nummer auswählen:
  • Ist dies erfolgt, werden die Rufnummern in der Einladung angezeigt.
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