Feste IP-Adresse aktivieren / übernehmen

Über den zuvor gezeigten Weg für die Aktivierung der Festen IP-Adresse können Sie diese auch wieder deaktivieren.

• Melden Sie sich mit Ihrem BSP-Account im Business Service Portal an.
• Wählen Sie aus der Liste das betreffende Grundpaket und Standort aus.
• Wählen Sie den gewünschten Standort aus und klicken Sie ganz rechts in der Zeile auf das "Aktion"-Menü und dort auf den Punkt Feste IP-Adresse verwalten.
• Die festen IP-Adressen IPv4 und IPv6 werden Ihnen angezeigt.
• Klicken Sie auf den Kasten "Feste IP-Adresse deaktivieren".

  

  
  

• Wählen Sie über die Radio-Button aus, ob Sie die Feste IP-Adresse übernehmen wollen oder ohne Übernahme deaktiveren wollen.
• Wenn Sie die Feste IP-Adresse für eine spätere Aktivierung nicht übernehmen wollen, wird Ihnen bei einer späteren Aktivierung eine neue Feste IP-Adresse zugewiesen.
• Wenn Sie die Feste IP-Adresse für eine spätere Aktivierung erneut nutzen wollen, wählen Sie den unteren Radio-Button "Feste IP-Adresse deaktivieren und Token zur Übergabe eingeben" aus und geben in das Eingabefeld einen frei wählbaren Token-Text ein. Notieren Sie sich die IP-Adresse und den Token für die spätere Wiederverwendung.
  (Weitere Details zur Mitnahme der Festen IP-Adresse finden Sie weiter unten.)
  
• Deaktivieren Sie die Feste IP-Adresse über den Button deaktivieren.
• Der Router wird neu gestartet und fortan wird Ihnen bei jedem Neustart eine andere dynamische IP-Adresse zugewiesen. 

Für den zuverlässigen Betrieb eines Mail-Servers zum Beispiel, muss zu Ihrer Festen IP-Adresse der zugehörige Hostname ermittelt werden. Für diesen oder andere Zwecke können Sie für Ihre Feste IP-Adresse einen Reverse-DNS-Eintrag anlegen.

• Wählen Sie, wie bereits zuvor beschrieben, den gewünschten Anschluss aus und rufen die Funktion Feste IP-Adresse verwalten auf.

  

  
  

• Die zugewiesene IP-Adresse wird angezeigt.

• Drücken Sie den rechten Button Reverse Mappings verwalten.

  

  
  

• Wählen Sie, ob Sie das Reverse Mapping für Ihre IPv4-Adresse, oder Ihre IPv6- Adresse anlegen wollen.

  

  
  

• Wenn Sie das Reverse Mapping für IPv6 anlegen, ergänzen Sie den Subnetz-Präfix, zum Beispiel /32.
• Geben Sie im Eingabefeld Hostname den Hostnamen für das Reverse Mapping ein.
  • Um das Reverse Mapping zu löschen, entfernen Sie den Hostnamen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche aktivieren.

Automatische Mitnahme bei Produktwechsel

Bei der Buchung eines Produktwechsels wird neben dem IP-Anschluss und der Rufnummer auch die Feste IP-Adresse (sofern verfügbar und aktiviert) mitgenommen. Die Nutzung der zuvor beschriebenen Token-Methode ist nicht erforderlich.
 
Beispiel:

• Am Tag X wechseln Sie von einem DeutschlandLAN SIP-Trunk zu einem CompanyFlex Complete.
• Der IP-Anschluss, die Rufnummer und die Feste IP-Adresse werden automatisch übernommen.
• Lediglich der CompanyFlex (SIP-Trunk) muss in Ihrem Endgerät neu konfiguriert werden.
• Details dazu finden Sie auch unter Produktwechsel DeutschlandLAN SIP-Trunk nach CompanyFlex (SIP-Trunk).

Mitnahme der Festen IP-Adresse zu einem anderen Anschluss

Bei geschäftskundenspezifischen IP-Anschlüssen kann eine Feste IP-Adresse durch Sie im Selfservice aktiviert werden. Bei Bedarf kann diese Feste IP-Adresse mit der sogenannten Token-Methode auf einen anderen geeigneten IP-Anschluss übertragen werden.

Mitnahme per Token-Methode im Überblick

In diesem Beispiel nutzen Sie bereits eine Feste IP-Adresse bei einem DeutschlandLAN SIP-Trunk und möchten diese IP-Adresse auf einen CompanyFlex IP-Anschluss übertragen.

• Deaktivieren Sie die Feste IP-Adresse am DeutschlandLAN SIP-Trunk.
  • In diesem Zuge wird durch Sie ein sogenanntes Token (beliebige Zeichenfolge) generiert.
  • Notieren Sie sich den Token und die Feste IP-Adresse.
• Aktivieren Sie dann die Feste IP-Adresse an dem neuen Anschluss und übernehmen die bisherige Feste IP-Adresse durch Eingabe des Token.

  

Anmelden bei CompanyFlex-Standortprodukten

Melden Sie sich bei CompanyFlex-Standortprodukten mit Ihrem BSP-Account im Business Service Portal an und folgen Sie der Beschreibung unter Schritt 3.

Anmeldung bei weiteren Verträgen

Loggen Sie sich bei folgenden Verträgen im Kundencenter ein.

• DeutschlandLAN SIP-Trunk, DeutschlandLAN IP-Voice / Data oder Company Pro
• Detaillierte Infos finden Sie auch in der Bedienungsanleitung Mitnahme IP-Adresse.

Gehen Sie im Kundencenter auf Feste IP-Adresse, dann auf den Unterpunkt Feste IP-Adresse deaktivieren und Token zur Übergabe eingeben! [1]

• Tragen Sie eine beliebige Zeichenfolge als Token ein.
• Notieren Sie sich den Token [1] und die Feste IP-Adresse [2]:
  

• Drücken Sie dann den Button Feste IP-Adresse deaktivieren.
• Die Feste IP-Adresse wird zu sofort an diesem Anschluss deaktiviert.

• Steigen Sie ins Business Service Portal ein.
• Rufen Sie den betroffenen Standort des CompanyFlex-Vertrages auf.
• Wählen Sie am Standort das Aktion-Menü aus und klicken auf Feste IP-Adresse verwalten.
• Klicken Sie auf den Radio-Button übernehmen und geben im Eingabefeld den zugehörigen Token ein. Den Token haben Sie zur Deaktivierung der festen IP-Adresse am abgebenden Anschluss vergeben.
• Geben Sie im Eingabefeld IPv4-Adresse die feste IPv4-Adresse des Anschlusses ein, die Sie übernehmen möchten.
• Sie haben die feste IP-Adresse eines anderen Anschlusses übernommen.

Bei DeutschlandLAN SIP-Trunk, DeutschlandLAN Cloud PBX oder Company Pro Verträgen erfolgt die Übernahme der Festen IP-Adresse im Kundencenter:

• Loggen Sie sich in das Kundencenter des betreffenden Anschlusses ein. 
• Gehen Sie in dem Portal auf Feste IP-Adresse und hier auf den Unterpunkt Feste IP-Adresse aktivieren.
  

• Tragen Sie dort die zuvor notierte Feste IP-Adresse und den Token ein.
• Mit dem Drücken des Buttons Feste IP-Adresse aktivieren wird Ihre bisherige IP-Adresse an diesem IP-Anschluss aktiviert.
• Ein zuvor eventuell genutzter Reverse-DNS-Eintrag wird ebenfalls mit übernommen.
• Ihr Token kann bis zu 14 Tage nach der Generierung bei dem alten Anschluss zur Übernahme an dem neuen Anschluss genutzt werden.
• Mit dem Neustart des Routers wird die neue IP-Adresse übernommen. Diese können Sie im Konfigurationsmenü des Routers ablesen.

Bei der Übernahme einer Festen IP-Adresse, wird auch der Reverse-DNS-Eintrag übernommen, sofern dieser zuvor aktiviert war.